Редакция от 6 августа 2026 года
Настоящий документ является согласием на обработку персональных данных, которое посетитель сайта https://medcenter-alpika.ru/ (далее - Сайт) даёт Оператору при заполнении любой формы на Сайте.
Согласие даётся путём проставления отметки в поле «Даю согласие на обработку персональных данных» перед отправкой формы. Отметка проставляется субъектом самостоятельно, предустановленных отметок формы не содержат. Проставление отметки означает, что субъект ознакомился с текстом настоящего Согласия, понимает его и принимает свободно, своей волей и в своём интересе.
1. Оператор персональных данных
- Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Альянс» (медицинский центр «Альпика Мед»)
- ИНН: 2320235823, КПП: 236701001, ОГРН: 1152366010840
- Адрес: 354392, Краснодарский край, г. Сочи, пгт Красная Поляна, ул. Защитников Кавказа, д. 77/2, помещ. 27
- Телефон: +7 928 456 01 34
- Электронная почта: ops@amgsochi.ru
2. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие
Согласие даётся на обработку следующих данных, предоставляемых субъектом самостоятельно:
- фамилия, имя, отчество либо имя, указанное в форме;
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание обращения, включая выбранную услугу, специализацию врача, желаемые дату и время приёма, адрес для вызова врача на дом или бригады скорой медицинской помощи;
- иные сведения, которые субъект добровольно сообщает в свободном поле формы.
Дополнительно обрабатываются данные, получаемые автоматически при работе Сайта: IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы, идентификаторы файлов cookie, а также дата и время проставления отметки о согласии.
3. Согласие на обработку специальных категорий персональных данных
Субъект понимает и соглашается с тем, что указание выбранной медицинской услуги, направления или специализации врача может косвенно свидетельствовать о состоянии его здоровья либо состоянии здоровья лица, в интересах которого оформляется заявка, и в этой части относится к специальным категориям персональных данных в значении статьи 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящим субъект даёт согласие на обработку таких сведений в объёме, необходимом для записи на приём, консультирования и организации оказания медицинской помощи. Указанные сведения относятся к врачебной тайне, охраняются в соответствии со статьёй 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ и не подлежат разглашению.
Через формы на Сайте не следует направлять результаты исследований, выписки, диагнозы, копии медицинских документов и иные подробные сведения о состоянии здоровья. Для их передачи используйте личное обращение в Клинику.
4. Цели обработки персональных данных
- обработка заявки и обратная связь по обращению;
- идентификация субъекта при обращении;
- запись на приём к специалисту, согласование даты и времени приёма, подтверждение и напоминание о записи;
- организация вызова врача на дом или бригады скорой медицинской помощи;
- консультирование по услугам, ценам, режиму работы и порядку подготовки к исследованиям;
- заключение и исполнение договора на оказание платных медицинских услуг;
- рассмотрение обращений, жалоб и запросов;
- подтверждение факта и условий получения согласия;
- сбор статистики посещаемости Сайта и улучшение его работы.
5. Перечень действий с персональными данными и способы обработки
Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 6, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, а также смешанным способом. Принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки не производится.
6. Лица, которым может быть поручена обработка или переданы персональные данные
- организация, обеспечивающая работу сервиса онлайн-записи MedFlex (booking.medflex.ru), в объёме фамилии, имени, отчества, номера телефона, выбранной услуги, даты и времени приёма;
- организация, предоставляющая услуги хостинга и технической поддержки Сайта;
- ООО «ЯНДЕКС» в части обезличенных данных о посещении Сайта, собираемых сервисом Яндекс.Метрика;
- лаборатории-партнёры, страховые медицинские организации, органы государственной власти и государственные информационные системы в сфере здравоохранения - в случаях и объёме, установленных законодательством и договорами, при переходе отношений в стадию оказания медицинской помощи.
Обработка данных указанными лицами осуществляется на основании договоров, предусматривающих обязанность соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7. Заявки в интересах третьих лиц и несовершеннолетних
Если субъект оформляет заявку в интересах другого лица, в том числе несовершеннолетнего, он подтверждает, что имеет надлежащие полномочия либо получил согласие такого лица на передачу его персональных данных Оператору, и принимает на себя ответственность за достоверность и правомерность передачи этих сведений.
Заявка в отношении лица, не достигшего 18 лет, оформляется его законным представителем. Самостоятельное заполнение форм на Сайте лицами младше 18 лет не предусмотрено.
8. Срок действия согласия и порядок его отзыва
Согласие действует с момента отправки формы и до достижения целей обработки, но не более 1 года с даты последнего обращения, если иной срок не установлен законодательством или заключённым договором.
Согласие может быть отозвано в любой момент. Для этого достаточно направить заявление в свободной форме на адрес ops@amgsochi.ru с указанием фамилии, имени, отчества и контактных данных, использованных при обращении, либо передать заявление лично по адресу Клиники.
Обработка прекращается в течение 30 дней с даты получения отзыва, после чего персональные данные уничтожаются или обезличиваются. Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии оснований, предусмотренных пунктами 2 - 11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе для хранения медицинской документации и первичных учётных документов в течение установленных законом сроков.
9. Дополнительные условия
Согласие на получение информационных и рекламных сообщений даётся отдельно и не является обязательным условием для записи на приём или обработки заявки. Отказ от рассылки не влечёт отказа в оказании медицинских услуг.
Согласие на обработку файлов cookie, не являющихся технически необходимыми, даётся отдельно через баннер, отображаемый при первом посещении Сайта. Порядок работы с файлами cookie описан в документе «Использование на сайте Cookie».
Порядок обработки и защиты персональных данных, права субъекта и сроки хранения подробно изложены в Политике обработки персональных данных.
Субъект подтверждает, что все сведения, указанные им при заполнении формы, являются достоверными и относятся к нему лично либо к лицу, в интересах которого он действует на законных основаниях.