Редакция от 6 августа 2026 года
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует отношения между ООО «Альянс» (далее - Администрация, Клиника) и любым лицом, использующим сайт https://medcenter-alpika.ru/ и его поддомены (далее - Сайт).
1.2. Сведения об Администрации:
1.3. Начало использования Сайта означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. Если вы не согласны с какими-либо его положениями, прекратите использование Сайта.
1.4. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с действующей редакцией.
3.1. Сайт носит информационно-справочный характер. Он предназначен для ознакомления с перечнем услуг Клиники, сведениями о специалистах, режимом работы и порядком записи на приём.
3.2. Информация, размещённая на Сайте, не является медицинской консультацией, не устанавливает диагноз и не заменяет очный приём врача. Самостоятельная постановка диагноза и назначение лечения на основании материалов Сайта недопустимы.
3.3. Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.
3.4. Сведения об услугах и ценах, размещённые на Сайте, носят справочный характер и не являются публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Точная стоимость определяется после осмотра и согласовывается в договоре.
3.5. Администрация вправе в любой момент изменять состав услуг, цены, расписание специалистов и содержание Сайта без предварительного уведомления Пользователей. Информация действительна до внесения соответствующих изменений.
3.6. Сведения о специалистах, включая образование, стаж и документы о квалификации, размещаются на основании данных, предоставленных самими специалистами, и их согласия на распространение персональных данных.
4.1. Оформление Заявки через Сайт является записью на приём и не влечёт заключения договора на оказание медицинских услуг. Договор заключается в Клинике перед оказанием услуг.
4.2. Оформляя Заявку, Пользователь подтверждает, что указанные им сведения являются достоверными и относятся к нему лично либо к лицу, в интересах которого он действует на законных основаниях.
4.3. Заявка обрабатывается в рабочее время Клиники. Администрация не гарантирует наличие свободного времени у выбранного специалиста на указанную Пользователем дату и вправе предложить иное время.
4.4. Сайт не предназначен для вызова экстренной медицинской помощи. При состояниях, угрожающих жизни, обращайтесь по телефону скорой помощи Клиники +7 928 456 00 03 либо по единому номеру 103 или 112.
4.5. Онлайн-запись осуществляется с использованием стороннего сервиса MedFlex. При переходе к онлайн-записи Пользователь покидает Сайт, и его данные обрабатываются в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных.
4.6. Администрация вправе отказать в обработке Заявки, если она содержит недостоверные сведения, оскорбительные высказывания либо оформлена с использованием автоматизированных средств.
5.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
5.2. Порядок использования файлов cookie описан в документе «Использование на сайте Cookie».
5.3. Сведения, составляющие врачебную тайну, охраняются в соответствии со статьёй 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
5.4. Через формы Сайта и мессенджеры не следует направлять результаты исследований, выписки, диагнозы и копии медицинских документов. Для передачи таких сведений используйте личное обращение в Клинику.
6.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, фотографии, логотип, коммерческое обозначение «Альпика Мед» и элементы оформления, являются объектами исключительных прав Администрации либо используются на законных основаниях.
6.2. Использование Контента без письменного разрешения Администрации не допускается. Цитирование отдельных материалов возможно при условии указания источника и размещения активной гиперссылки на соответствующую страницу Сайта.
6.3. Запрещается копирование Сайта целиком или его отдельных разделов, автоматизированный сбор данных, а также действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта.
7.1. Пользователь обязуется:
7.2. Пользователь несёт ответственность за последствия, связанные с сообщением недостоверных сведений или неправомерной передачей данных третьих лиц.
8.1. Сайт предоставляется на условиях «как есть». Администрация прилагает разумные усилия для поддержания актуальности информации, но не гарантирует отсутствия технических ошибок и опечаток.
8.2. Администрация не несёт ответственности за вред, причинённый в результате самостоятельного применения Пользователем информации, размещённой на Сайте, без предварительной консультации со специалистом.
8.3. Администрация не отвечает за временную недоступность Сайта по причинам, находящимся вне её контроля, включая сбои у провайдера, хостинга и сторонних сервисов.
8.4. На Сайте размещены ссылки на внешние ресурсы: сервис онлайн-записи, картографические сервисы, мессенджеры, сайты государственных органов. Администрация не контролирует содержание этих ресурсов и не отвечает за обработку данных на них. Переход по внешним ссылкам осуществляется Пользователем на собственный риск.
8.5. Отзывы о Клинике размещаются на внешних площадках и модерируются их владельцами. Администрация не отвечает за содержание отзывов и не влияет на порядок их публикации.
9.1. К отношениям, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется законодательство Российской Федерации.
9.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на адрес ops@amgsochi.ru и рассматривается в течение 30 календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
9.3. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
9.4. Действующая редакция Соглашения размещена по адресу https://medcenter-alpika.ru/user-agreement.
